+30 210 8140 883 | +44 131 558 9999 info@istomedia.gr

Όροι συνεργασίας

Με την αποδοχή της προσφοράς μας, ο πελάτης συμφωνεί στα παρακάτω:

  1. Η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη όλου του κώδικα που απαιτείται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας του πελάτη. Σε περίπτωση που ο πελάτης απαιτήσει τη συνεργασία μας με τρίτα πρόσωπα για την ανάπτυξη της ιστοσελίδας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την εργασία τους, ή τυχόν προβλήματα που παρουσιαστούν από τη δράση τους. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπλέον αμοιβή εάν κρίνουμε ότι η συνεργασία αυτή δυσχέρανε το έργο μας.
  2. Αν και θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια ώστε να εμφανίζεται σωστά η ιστοσελίδα από την πλειοψηφία των Η/Υ, ο πελάτης καταλαβαίνει και αποδέχεται ότι, λόγω της φύσης της συγκεκριμένης τεχνολογίας, είναι δυνατό σε μεμονωμένες περιπτώσεις κάποιες ή όλες οι σελίδες να μην εμφανίζονται σωστά ή και καθόλου σε κάποιους Η/Υ ή σε συγκεκριμένους browsers. Οι ευθύνες μας περιορίζονται από τη φύση της συγκεκριμένης τεχνολογίας, και συνεπώς δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν προβλήματα που παρουσιαστούν σαν αποτέλεσμα αυτής της αστοχίας, και δεν παρέχουμε καμία σχετική εγγύηση σχετικά με τη λειτουργία της αναπτυχθείσας εφαρμογής, την ποιότητά ή την απόδοσή της σε Η/Υ που δεν υποστηρίζουν την τεχνολογία που χρησιμοποιήθηκε για την ανάπτυξή της.
  3. Η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για οποιοδήποτε πρόβλημα εμφανιστεί σαν αποτέλεσμα πράξεων του πελάτη ή του ISP του, ή για οποιοδήποτε πρόβλημα εμφανιστεί σαν αποτέλεσμα αλλαγών στα αρχεία ή/και τον κώδικα από τον πελάτη, τον ISP του ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο. Η ευθύνη μας εξαντλείται με την παράδοση του κώδικα στον πελάτη, εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί γραπτά κάποια επιπλέον υπηρεσία. Συγκεκριμένα, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη συντήρηση, στήσιμο των σελίδων στον διακομιστή (server) ή οποιαδήποτε υπηρεσία πέραν της ανάπτυξης του κώδικα. Επίσης, η φιλοξενία της ιστοσελίδας δεν αποτελεί ευθύνη μας, εκτός κι αν αποτελεί μέρος της προσφοράς μας.
  4. Η εταιρεία μας δεν έχει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων ή βλάβη προκληθεί σαν αποτέλεσμα της χρήσης του κώδικά μας. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί η ευθύνη μας απέναντι στον πελάτη, για αυτήν ή οποιαδήποτε άλλη βλάβη, δυσλειτουργία ή πρόβλημα, να υπερβεί το ποσό των € 100.
  5. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα μετά την παράδοση της ιστοσελίδας και την αποδοχή της από αυτόν να ζητήσει αλλαγές στον κώδικα και τη σχεδίαση εάν κρίνει ότι δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες του. Σε καμία περίπτωση οι αλλαγές αυτές δεν μπορούν να θεωρηθούν ότι ανήκουν στις ανειλημμένες υποχρεώσεις της εταιρείας μας, εάν ο πελάτης είχε ήδη εγκρίνει την αρχική σχεδίαση και κώδικα. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τον πελάτη για εργασίες πέραν όσων έχουν συμπεριληφθεί στην προσφορά μας και περιγραφεί από τον πελάτη στις προδιαγραφές του.
  6. Η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την παρουσίαση και επεξήγηση της λειτουργίας της ιστοσελίδας, όπως καθορίζεται από την προσφορά. Δεν είναι, όμως, υπεύθυνη για τη διδασκαλία της χρήσης του Internet ή του Η/Υ από τον πελάτη. Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειαστεί επιπλέον εκμάθηση για τη χρήση της σελίδας, του Internet ή οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου πέραν της επεξήγησης της λειτουργίας της ιστοσελίδας, διατηρούμε το δικαίωμα να τον χρεώσουμε ξεχωριστά, ξεκινώντας από € 20 ανά ώρα διδασκαλίας (+ΦΠΑ).
  7. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο διακοπεί η συνεργασία με την εταιρεία μας, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να εξοφλήσει πλήρως την εργασία που έχει εκτελεσθεί μέχρι τότε.
  8. Ο πελάτης είναι ο μοναδικός υπεύθυνος για το περιεχόμενο του ιστοχώρου και του ηλεκτρονικού καταστήματός του.
  9. Έχουμε τον τελικό λόγο σε τεχνικά θέματα.
  10. Σε περίπτωση που δεν υποβληθεί γραπτή προσφορά, ή η υποβληθείσα προσφορά δεν περιλαμβάνει τους όρους συνεργασίας, θεωρείται ότι ισχύουν οι παρόντες όροι. Οι όροι συνεργασίας που αναφέρονται στη γραπτή προσφορά μας υπερτερούν των παρόντων.

Όροι πληρωμής

  1. Η κοστολόγηση γίνεται βάσει των παραδοτέων, συν μία προκαταβολή ύψους 30%. Η πληρωμή μπορεί να γίνεται με επιταγή, έως τρίμηνης διάρκειας.
  2. Μία ιστοσελίδα μπορεί να αναρτηθεί online μόνο εφόσον έχει εξοφληθεί τουλάχιστον το 50% του κόστους της.

Εγγύηση – συντήρηση

  1. Για ιστοχώρους και ηλεκτρονικά καταστήματα, παρέχεται εγγύηση καλής λειτουργίας για ένα (1) έτος από την ημερομηνία παράδοσης. Η εγγύηση καλύπτει προβλήματα στον κώδικα (bugs), τα οποία θα διορθώσουμε δωρεάν εφόσον εμείς ευθυνόμαστε γι’αυτά. Η συντήρηση καλύπτει αλλαγές – π.χ. την προσθήκη μίας σελίδας εκ των υστέρων επειδή κάποιοι πελάτες το ζήτησαν κ.λπ. Καλύπτει, δηλαδή, εκ των υστέρων αλλαγές, και χρεώνεται κατά περίπτωση.
  2. Η τεχνική υποστήριξη (π.χ. λάθος λειτουργίας της φόρμας παραγγελίας) γίνεται από εμάς, ενώ η υποστήριξη των πελατών (π.χ. καθυστερήσεις στην αποστολή των προϊόντων) από τον πελάτη.

Πνευματικά δικαιώματα και Ιδιοκτησία

  1. Ο κώδικας που αναπτύσσουμε ανήκει αποκλειστικά σε εμάς και η εταιρεία μας έχει δικαίωμα να τον χρησιμοποιήσει σε μελλοντικά της έργα. Οποιαδήποτε στοιχεία περιλαμβάνονται σε έναν ιστοχώρο ή ηλεκτρονική παρουσίαση, συμπεριλαμβανομένων όσων περιέχονται σε βάσεις δεδομένων, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία και ευθύνη του πελάτη.